O TI 830 i oferece três modos de atendimento: monofone, headset RJ9 com conector e tecla de atendimento dedicado ou viva-voz, com maior qualidade de áudio.
O terminal digital TI 830 i possui um display gráfico de 128 × 64 pixels com ajusta de contraste, o que garante mais conforto aos usuários.
O TI 830 i possui teclas com sinalização por LEDs para status de ramais, troncos e outras funções.